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Retour de marchandises

Afin d'assurer un processus de retour simple et rapide, nous vous demandons de suivre attentivement les instructions suivantes.

Si vous voulez retourner un article acheté, il vous suffit d'envoyer un message par mail à info@radiateurinfrarouge.fr.

Après réception de votre demande, nous vous transmettons un E-mail indiquant toutes les informations importantes.

Il est imperatif d'emballer la marchandise de manière à bien protéger les appareils pour assurer un transport de retour sans dommages. Idéalement le retour doit se faire dans l'emballage d'origine en bon état.

Les marchandises seront ensuite et après une prise de RdV enlever sur votre site, (nous sommes en mesure de préciser le jour, mais pas l'heure de l'enlèvement).